在新零售背景下,即便有众多电商“围剿”,也没有妨碍强调时尚、个性和体验的买手店,在国内近年来异军突起。 从2010年至今,中国国内商业地产的供应大幅激增,产品与模式同质化竞争的困局,让大家对差异化发展有更高要求,部分百货商场与购物中心开始越来越多的引入买手店项目。 华东、华北等沿海地区成为了买手店最为集中的区域。地区经济发达是培育买手店的绝佳条件,大众活跃的购买力也会加速买手店的孵化。随着一线城市市场逐渐饱和以及二三线城市商业地产的发展渐热,买手店也逐步扩展至二三线城市。 潮流文化的流行得益于我国消费者购买能力的攀升,虽然疫情没完全过去,但我国经济已经在恢复迅速。 根据麦肯锡发布的《中国消费者报告 2021》,疫情这两年,中国依然是全球经济增长的引擎,与此同时,中国也是去年唯一 GDP 正增长的经济体。像天猫、京东这样的电商平台也在助力,他们通过丰富的潮流内容和搭建沟通平台的方式帮助潮流爱好者们找到属地。 在中国,不同背景的买手店品牌的拓展策略源于不同的经营模式和发展阶段的营销模式。当下,买手店品牌以及占据主流的外资买手店,在国内发展往往采用不同形式的扩张策略:而中国本土的买手店品牌占比依旧是最大,高达55%,其次是香港地区,占比28.9%,亚洲其他地区占比8.9%, 欧洲6.6%。 通过这些数据可以看出,买手制度在中国依旧有快速扩张的势头。“生活方式消费”和“审美经济”依旧是重要的消费引擎。 其背后的逻辑是,在当下如此充足的物质生活下,如何帮助人进行选择,让消费不仅仅是简单的需求满足,而是包含个性的推崇以及自我认知的提升。 成熟的买手店,是通过社群的力量实现运营的,在KOL兴起的当下,买手店的社群号召力逐渐增强, 买手店的主理人就像是一个特定领域的KOL,通过个人的魅力吸引着相同生活方式和消费取向的客人。 对于买手店来说,产品对于顾客的吸引力是一个基本的基础, 除此之外,空间的设计、购物体验、售后服务、长期关系维护等等众多元素也都会影响到顾客的选择倾向。 买手店如何筛选出符合定位的客群,获得有意义的交互行为,而不是发生“想卖货却沦为展示空间”的怪像。 从之前成熟买手店的运营逻辑中我们可以看出,一个买手店的运营比起其他类型的店面, 更注重其品牌调性、选址、选品、选客再到服务延伸的多维度高度统一,这些范畴之间的相互关联性和完整的体验性构建出了稳定而持续的消费者群体,最终形成一个优质运营的成功品牌。