Cohim：今天消费者的眼界和审美都在逐步提升，您觉得在未来的商业模式中，创业者的审美能力能够直观的影响到整个零售业的商业模式吗？

Leo ：美其实就是对好的认同程度，所以我们常常说:美好。美是一种对事物有好的要求，它不仅仅是一种视觉，甚至包含着对待他人的态度，包含着各 种各样的体验，以及服务的精神等等一系列好的要求。

暂时定义理解为:

Good是认识，就是做到还不错，对一件事或一个行业需要有常识性的认知。

Better是掌握，需要做到一定程度的刻意训练才能把一件事做到优良品质。

Best是理解，需要洞察到一些隐秘的逻辑和关系，才能发现做好一件事的真正秘密。

Great是驾驭，就是能够随心所欲的协同以上要素，提供真正伟大的作品或者服务。

Leo ：从60后到90后，无一例外，我们学习过程中都没有接受过良好的审美养成，就连书本上的，优质的美育素材都没怎么接触过。美术、音乐等一切与审美有关的课程，始终被官方和⺠间公认为一种叫副科的东⻄，这个现象直到今天才有所好转，但是之前三四代人挖的坑，一两代人真的是填不完的。

Leo ：审美这种有复杂变量的教育，在如今这个时代就显得尤为重要。对于店铺来说，最直观吸引消费者的无疑是这个店铺的审美了。如果说一个空间比作一个人的话，那么这个人也需要有趣的灵魂才算完美!店铺不仅要具有实用的功能性，设计时而更在乎环境氛围的营造，让顾客能⻓时间的，在店铺中停留来享受体验，这样能产生更多购买的可能性。

Cohim：用户的体验在整个线下店铺消费环节中能占到多少比重呢？

Leo：《未来简史》里多次强调过，在未来，知识=体验×敏感度，也就是说，对知识的一种重新定义。

用户体验里包含着视觉、听觉、味觉、嗅觉......以及上升到同理心与分别心的敏感 性问题。体验能力是基础能力，而敏感度是这个能力的系数。也就是说如果我们在体验和敏感度方面欠缺，将在未来成为一个无知的人。

要将品牌个性⻛格传达给消费者，店铺设计中就不仅仅要重视商业美学，更要传达 出这个品牌在某个细分市场中的精准定位，向潜在顾客群体传递出有针对性的信号。

从这个意义上来说，店铺设计是品牌战略中的重要决定，是决定潜在客户能否进店的成败关键所在。

Cohim：听闻您之前在大I.T任职过资深陈列师，大I.T算是国内很多时尚尖货非常知名的品牌合集了，很多仰慕您的工作履历，那么在这段时间的工作经历对您的职业生涯有怎样的影响呢？

Leo ：进I.T挺难的，前后花了很长时间，中间换过一家别的公司，当时面试的职位是陈列的区域主管，薪金是很高的。同时也得到了I.T的入职邀请，HR在电话里和我说薪金很低，在电话里就那么几分钟的时间，我做了一个特别大胆的决定，我到底是要钱还是要见识，结果最后还是决定去了I.T，那时候的我才二十多岁，我不能就这样循规蹈矩的为了做陈列挣钱。

Leo ：I.T给了我一个和全世界顶尖奢侈品牌设计师坐在一起的机会。果不其然我进去I.T以后，拿着一个特别卑微的薪金，谈不上什么有话语权，跟人家交流的资格都没有。我进去甚至连企业文化都没做，就直接上岗。所有品牌的每一季的橱窗、陈列方案指引物料都是我来去执行。

Leo ：在I.T工作不分香港、上海还是北京。很多我们自己的买手BUYER在米兰时装周属于一线工作人员，平时和我们在一起工作也不会说自己是香港的或者是总公司的，在I.T没有这个概念。他们会直接飞过来配合我工作。我从一个很小的陈列师的身份，开始参与到他们工作流程里。

在I.T的那几年我开始打了鸡血一样工作，已经没有休息日这个概念了，没有正常上下班打卡的制度，我把工作当成自己的事情来做，每年都在升职。后来我开始在中赫时尚授课，很多喜欢我的学生，学过我的课也会去I.T面试，有点像某种师承的关系，这门课程类似于一块面试的敲门砖。

Cohim：您离开I.T以后开始做店铺的空间设计，这之间有怎样的契机去让您决定跨入一个新的领域？

Leo ：当时在I.T觉得触碰到自己天花板了，没有上升空间，我想自己出来做点事情，我开始自学软件，帮朋友去做一些店铺的区域的设计，后面发现越来越上手。

那个时候一炮走红的店铺是MY HAIR 沙龙，在三里屯北区，我是他家的老顾客了经常去剪头，在北京做日式剪发的实在太少了，他家还算懂。

Leo：后面老板知道我是大I.T的做橱窗设计，开始和我聊，想扩一个店120平米左右，想让我帮他设计。从坐姿规划到动线设计再到洗头床的角度，都相当讲究，花了大概半年的时间，我天天在他家店里站着，我都会洗头了剪发了。我自己一定要了解我的客户，了解他所有的东西，第一次尝试用光污染那种高级风格，就是在国内那时候没有人做，只有苹果店有这种感觉的时候，我把它用在美发店。

leo设计作品

Leo ：后来巨量的美发店找我做设计，到了第二年我和他们说我一年最多做十二个设计，做完就没了，这不是钱的事，太累了。

Leo设计

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