奢侈品牌的咖啡店,
原来藏着这些秘密。
悄然间,咖啡文化从小众专享成为日常生活的一部分。从家门口便利店里的打工人挚爱,到梧桐树下小店中的精致手冲,如今,各大奢侈品牌也在加速布局咖啡市场。
品尝“奢侈品”
自带流量的咖啡
成都最具人气的地方当属全球首家Maison Margiela Café。白色空间搭配木质装饰,结合品牌招牌式的数字符号和Tabi分趾鞋形状,浓浓的Maison Margiela品牌气息超脱视觉,被注入味蕾之上。
Burberry旗下咖啡店Thomas’s Café坐落于深圳,精致考究的英式下午茶诠释着品牌的英伦背景,木色、大地色、米黄色和古铜配色在呼应品牌设计之余,营造着英伦风格的经典气质。扑面的动物画作和餐具中的独角兽元素,迎合着品牌创始人Thomas Burberry的钟情。
奢侈品牌开设咖啡店的操作,时常成为社交网络热点。Ralph Lauren位于三里屯太古里的Ralph‘s Coffee,用大量绿色元素营造出1960s黄金年代的复古氛围,晋升成为潮人打卡地。
从Chanel的限时咖啡馆,到Gucci售卖菜品的美食空间,咖啡从饮品成为一门生意。相比起步价万元的包包,奢侈品牌咖啡店的价格甚是亲切。以Hermès咖啡店为例,咖啡单价约在40-60元人民币间,百元消费就能拥有品质午后。
如此价格体系,蕴含哪些商业动机?融合业态操作真如外界预测只是在觊觎咖啡市场这块大蛋糕?其实,种种表象背后,更是充满巧思的商业动机。
咖啡效应
业绩增长提神剂
其实,奢侈品品牌锁定的并非咖啡,而是其对于商业体业绩的刺激效应。美食是人类共通的语言,将咖啡作为桥梁,关联潜在客群,给予他们走进门店的动机,从而提升进店率。
伴随各大奢侈品牌的频繁调价,各家时装屋的经营策略悄然改变,力求通过价格杠杆筛选出高净值客户。因此,提供咖啡和美食在内的多元消费场景,可以增加目标客群到店率,提升消费粘性和用户忠诚度。
动机之外,更有玄机。以Hermès咖啡空间为例,其更像有关品牌文化与历史的博物馆。从经典丝巾图案元素到充满艺术气息的空间设计,百年沉淀的品牌质感从可视化呈现,成为置身其中的沉浸式空间,通过线下与社交媒体的酝酿,成为品牌价值最好的传播媒介。
如果你曾造访如上奢侈品牌咖啡店,必将注意到它们多处于品牌门店顶层。一方面,如此位置可以拥有更好的风景,真实动机则是通过动线规划,增加顾客于店内的停留时间,提升产品曝光。
动线规划的同时,如爱马仕咖啡店的操作,其所使用的家具和餐瓷器均为爱马仕产品。相比有钱买不到的手袋,消费者在品尝咖啡之余,还能通过沉浸式体验,更好感受餐瓷器商品的设计与质感,配以千元价格,从而触发连带消费的产生,提高转化率与销售额。
利用融合业态扩大客群覆盖、增加消费场景提升到店率,通过沉浸式空间传播品牌价值,制定动线规划增加客户停留时间、营造体验氛围与场景触发关联消费……奢侈品牌同款商业操作背后的底层逻辑,在中赫时尚《视觉营销陈列设计课》解锁。通过课程系统提升视觉陈列设计专业知识与技能,助力稳健迈出就业第一步,有效提升业绩,降低库存压力。
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