在网络上搜索大家对设计师的印象，出现最多的词汇是，个性，先锋，创意。种种这些形容词，仿佛都在暗示设计师是一群“特立独行”且“脾气暴躁”的人。

而事实上，确实有些初出茅庐的设计师，理直气壮的拒绝客户更改方案的要求：“我是一个设计师，不能被客户牵着鼻子走！”

但这突如其来的“骨气”出现的到底合不合适呢？

回答这个问题，首先要了解，软装设计师是什么？

国际室内设计师协会，给出了目前官方的权威答案，“软装设计师是满足客户需求的工作”。当然这里所说的需求，并不是客户无休止的任何生活中琐碎的需求，而是指关乎到客户居住体验的需求。这类需求主要分为三个方面：

1、居住需求

基本居住需求，简单来说就是住得下。无论房屋的用途是办公，居住或者餐饮，房屋内的通风，采光，取暖，上下水等设备是否满足住人的要求。这一部分需求大部分属于硬装设计师和建筑师的工作范畴，和软装设计师的联系不是十分紧密。

2、使用需求

简单来说就是住的舒服。举一个例子，比如三口之家买下一套两居室都市小公寓，双方父母有时还会从外地过来探望一下孙子，小住两天，这时，设计师却说现在流行大开间，为了让房间整体变得更敞亮，把两居室改造成了大一居，这明显是不合适的。面对不同的客户，使用需求的变化是有迹可循的。对于儿童客户，要多配置收纳空间，房间的装饰要避免坚硬的边角；对于爱好交友的客户，客厅内要有足够多的座位；对于有收藏爱好的客户，要在客厅预留出合适的展示空间。

3、审美需求

简单来说就是住的好看。好看是一个非常主观的标准，而这里评判好看的最终裁判，是客户。比如一个客户非常喜欢日本文化，旅日多年，但是设计师强烈建议他使用轻奢风，因为奢华大气上档次，那最后只能不欢而散。满足客户的审美需求，是在客户的喜好基础上，将他的喜好融入到房屋的装饰风格中，加以组合搭配，最后呈现出美好的效果。

那这时，很多软装设计师朋友就会生气的表示，那都听客户的了，还需要我做什么？设计师要做的，正是用自己独特的创意视角，天马行空的灵感，广阔的眼界，出类拔萃的审美和过硬的专业技巧，来帮助客户，满足他们对于房屋设计的需求。

满足需求的前提条件，是要了解客户的需求，不和客户沟通，全靠猜想的设计师，是很难做出令人满意的方案的。了解客户的需求，首先要了解客户的生活习惯，比如他的年龄，阶层，背景和兴趣爱好。一名二十多岁，喜欢漫画的海归小姑娘，和一名五十岁，喜欢中国古字画的投资人，两者的背景喜好截然不同，对于房屋的设计需求也必然不会相同。

除此之外，还需要了解客户对色彩和风格有没有个人偏好，有些客户说不出具体的美式，中式，包豪斯，但是会对设计师准备的某一种风格的图片表示出特别的兴趣。客户很多时候并不知道自己想要什么风格，而这正是设计师的专业范畴，所以设计师要通过沟通和引导，帮助客户发现自己的偏好与需求。