Gentle Monster对空间美学有着自己的追求:奇特美学!
过去线上平台涌现,实体商业氛围一度出现紧张的局势,人们也无休止的去探讨新零售的概念,到底线上重要还是线下实体更重要?
在此给大家看一个数据,了解一下现在的市场变化。
我们可以看到在整个消费者购物习惯中,45%的人选择在商场里购物,24%的人因为商场里有品牌消费,所以才会选择在线上平台购物,14%的不在意品牌在线上消费,单纯的可以理解为,如果没有商场品牌的设定,其中24%的人也不会选择在网上购物,那只有14%的人单纯的喜欢线上平台购物的特点。
再一次证明,对于实体经济来说,店铺依旧是非常重要的零售战场。
如何才能将自己的零售战场在众多同行中脱颖而出呢?
首先你要明白一个商业的成功与否有着最基础的几个核心价值:
1 店铺
2 货品
3 人员
4 服务
我们拿一个简单的案例分享这些核心价值的重要性。
是什么造就了Gentle Monster?
Gentle Monster对空间美学有着自己的追求:奇特美学!每一季度GM都会花费大量资金去进行视觉设计,通过绝对的视觉吸引,造成超高的客流量。有些客人甚至不是去购买产品,而是当作参观博物馆,欣赏艺术展。
GM赋予了商业空间更多的艺术价值和心理价值。它之所以一直处在风口浪尖的位置,是因为它一直懂得风格。GM围绕着独特的风格在做着各种变化,用各种视觉陈列来做不同的风格,这才是店铺形象的核心。
其次GM非常注重产品研发,原本眼镜的设计大多数都来自欧洲的一些款式,但是由于欧洲人面部轮廓与亚洲人差别较大,GM在设计上注重了这样的细节,所以刻意在眼镜设计上加长了瞳距的长度,使得整个眼镜的廓形非常适合亚洲面孔,而且显的脸部线条非常瘦,这也是他成功的另一个原因。
GM只是单纯的考虑到了店铺形象和货品就已经让他在某一个领域成为佼佼者。那如果我们能够寻找到这四个核心价值的关联性和平衡点,那这个商业势必成功!
解决店铺形象的两个重点:新生代的空间规划和视觉陈列
在已经发生的实体零售市场中,越来越多的人强调网红经济,强调店铺吸引力,但是他们忽略了品牌的影响力以及长远发展的战略。
花无百日红,从来没有一个元素会一直流行,但是风格却不会因为时间的变化而消失。这正应证了一句非常经典的话“时间易逝,风格永存”。也就代表着,以流行点出发的空间规划和视觉陈列一定会有消失的一天,但是如何塑造自己独特的空间风格是接下来最重要的议题。
所以不仅仅要考虑店铺整体的视觉形象,我们还要去考虑店铺和其它核心要素之间的关系。而这些关系中最重要的就是空间规划和视觉形象。
店铺和货品
随着人们的购物习惯越来越稳定,对于产品的挑剔度也越来越高。如今已经不再是品牌至上的年代,这个时期需要货品与店铺形象相辅相成,在优越的店铺空间中购买到物超所值的产品。
但是有很多商家对于店铺有着错误的理解——只要我产品好,无论怎么样都能吸引追求品质的顾客。如今这个时期,产品真的只是单纯的一部分,只有好的空间氛围衬托,才能体现商品的真正价值,或者说体现高于商品自身的价值。
店铺和服务
什么样的店铺形象,就应该拥有什么样的服务。未来服务一定是实体店铺的重点指标。一家店铺服务的好与否同样脱离不开空间设计,店铺给到顾客的人员服务是最为基本,而高于这部分的服务应该是更加隐含的。就像空间设计中五感的部分,视觉,声音,味觉,触感,嗅觉。每一个细小的部分都是一种服务的体现,它们是无法用语言服务的,而是需要设计去支持它。
店铺和人员
太多的店铺有着特别的形象和风格,但是店铺的人员却没有呈现出匹配的状态,该是传统店铺给人的印象。每次到日本的店铺都有想购物的冲动,看到日本的服务人员,都想再多看两样,这才是空间设计与人员高度匹配的化学作用。可见如何融合两者也是未来零售市场需要关注到的部分。
最早【INITIAL】就是这样的品牌,它的店铺空间和视觉陈列有着自己的独特风格,同样销售人员每个人的风格都非常鲜明,不像是销售人员,更像是时装达人,所以在当时的商业环境中突出重围,做到视觉与人员完美结合。虽然同样是一成不变的元素,却最终改变了最终的发展。
这就是新空间规划和视觉设计,不是单独作战,而的需要团队合作。用视觉作为最浅显的元素去吸引消费者。用货品、服务、人员,去感动消费者,这才是一个有机的融合。