电商法落地|新零售环境下“微商代购"该何去何从?

  • 2019-01-04
  • 中赫时尚
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       电商法的实施,无论是对于行业还是个人都不失为一件好事。市场在变革,我们也得跟着市场的节奏来提升自己。合法合规永远是一个行业和个人可持续发展的唯一途径。

笔者按:2019年1月1日起,《中华人民共和国电子商务法》(以下简称电商法)正式实施,其中规定,电子商务经营者应当依法办理市场主体登记,依法履行纳税义务。

无论是在朋友圈纵横商场的微商,还是直播平台靠流量致胜的带货王,抑或是叱咤免税店的海淘代购们,都被列为电子商务经营者。



微商代购之“殇”


据业内数据显示,由于门槛低、高回报的特点,2014年至2017年,我国微商代购从业人数从752万人激增至2018万人。加之相关法律法规的欠缺,也滋生了诸如:偷税漏税、买家信息泄露、售后无法保障的现实问题。


在电商法还未实施之前,于12月25日的国新办发布会上,国家市场监督总局副局长马正其就明确表示:微商等只要产生经营了,就应该按照这个法来规范和管理。


这意味着,只要你是在网上卖东西、无论是什么渠道、如何销售,只要产生经营行为,都必须依法办理营业执照,否则面临的就是巨额罚款,没收违法所得。


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同时,电商法有四条法规专门提到了跨境电商,包括第二十六条、第七十一条、七十二条、七十三条。按上述规定,跨境电商交易将全部严格按照国家进出口管理条例,进行检验检疫、纳税、监督。


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国内消费者购买海外商品,需要主动在微信上进行身份登记、商品信息确认。未开通微信验证身份的城市,将由当地海关直接电话核对。一旦查出是代购,将立即扣押商品,并处以巨额罚款。也就是说,无论是出关购买人肉带回,还是身处国外邮寄回国,都要报关纳税。


微商代购之“变”


电商法的实施,一部分从业者认为,几乎是扼杀了他们赖以生存的“买卖”。但从市场良性发展的角度来看,实质上是开启了微商代购的新时代,除了大型跨境电商优势更加明显以外,对于个人微商或者代购来说,也是职业生涯可持续发展的大利好。


反观消费者,也许产品购买价格一定程度上提高了,但消费体验、售后保障将大大提升。从长远看来,是保障买卖双方利益的重大举措。


那么问题来了,对于已经从事许久的微商代购群体们,未来之路该怎么走,该如何生存呢?在谈转型或者变革之前,微商代购要先遵照电商法,做一个合法的电子商务经营者。


新零售环境:以人为本

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新零售环境下,消费者分散在线上、线下不同的场景中。于是,“人”就变成了影响零售模式最为重要的要素。


作为具备一定“买手属性”的微商代购们,在某些程度上可能是最了解消费者喜好的人,但是了解喜好并不是万能的。如何在大型电商,货好、价优、服务棒的基础上,破局而出呢?


双线融合:新零售环境下消费者对于网购还是实体店消费的倾向已经很模糊了,精明的消费者货比三家的同时也会为节约时间而埋单


优化用户体验:对于如今的消费者来说,买的不再是“商品”,更是一种体验,除了商品本身,从购买动机到完成下单甚至再购买的全流程消费体验,缺一不可。


用户精细管理:当用户完成第一次交易开始,就需要具有用户行为分析和用户消费习惯分析的能力,便于对他们进行更为精细化的标签管理,从而逐渐勾勒出用户画像。 


购物社交化:社交媒体黏性的增强,让购物甚至成了社交的副产品,而社群中的兴趣圈子更是成为了消费的新推手。


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微商代购转型买手

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拾万君姑且把微商代购称之为“非典型买手”,上文提到过微商代购的“买手属性”这个概念。一定程度上来说,微商代购和买手在工作属性上是有共通性的,想要转型成为买手也具备了一定的优势。


代购经验:长期在国外代购并形成规模,自然是具备了成熟且优质的渠道资源。同时,基于对国内消费者实际需求的了解,加上对国外流行事物的第一手接触,都是不可多得的优势。


语言优势:熟练的英语(不仅限于英语)一定是买手的加分项,在各大品牌对于买手的任职要求一栏,精通英语赫然在列。


如前文说到的“非典型买手”,无论“代购经验”还是“语言优势”都是加分项,但绝不是必须项,要成为一个合格的买手还需要大量的学习和实践。之前的文章《集中回答一下,想做买手总共分几步》(点击阅读),我们提到了如何成为一个买手,希望对你们有帮助。



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所以,拾万君认为电商法的实施,无论是对于行业还是个人都不失为一件好事。市场在变革,我们也得跟着市场的节奏来提升自己。合法合规永远是一个行业和个人可持续发展的唯一途径。


微商代购的冬天虽然来了,可冬天来了春天还会远吗?



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