微信里躺着5000名好友，大多都是在活动上认识，典型的一面之交！最近有个富二代突然给我发微信，想请教一下公司运营的问题！

关键是我连他名字都还不知道呢！就这样问我问题吗！转念一想，也许是出于这样的距离感，这位富二代才鼓起勇气跟我说了说他公司的实情！

这位二代和另两个二代合伙开了家公司，拿零花钱开的！借着家里的资源帮衬，做起了一些业务。一开始公司发展的还挺好，对员工的各项福利待遇也都不错，健身房、午晚餐、班车接送、桌球、Xbox一样不落。毕竟是二代，觉着公司运行不错，就开始做起了撒手掌柜，倒也自在！

后来公司为了冲刺到1000万业绩，招兵买马扩编成了一个20人的团队。事情应该朝着好的方向发展，这位富二代心里当初应该是这么想的。但一月去不了公司两三次的他，突发神经，搞了个大检查，去公司看了一遭。

一看不要紧，20个人里面，三个组12人在组队玩“吃鸡”，还有5个在睡觉，剩下3个在跟女朋友打电话！

这位二代刹时觉得脸上火光四射，气不打一处来，大吼：“老子给你们发工资就是让你们吃鸡的啊！活儿都干完了吗？”

“干完了，哥！”一个老实的员工小声的回答道。

这下就尴尬了！活儿都干完了，这火儿还能怎么发！但员工上班不干活也不是个事啊！

说到这里，我打断了微信屏幕上显示着正在输入的二代，我决定给他支上一招，毕竟这个年头，还能踏实下来做企业的富二代不多了!（毕竟人家零花钱都比我几十年攒下来的多，当之无愧真二代！）

我给了一道选择题，让他自己先选一下：你的公司问题存在哪些？

A：目标模糊

B：缺少方法

C：检查追踪不到位

D：奖惩不清

E：执行力差

这位二代倒也是实在，来了一个全选！这下问题就大了，意味着他虽然有项目、有钱，但对公司运营管理还基本上是个门外汉！

这位富二代兄dei，你先别着急！在解决公司的具体问题之前，你得明白这些管理工具到底是干什么的！你只看到员工不干活，上班吃鸡睡觉撩妹，但这真的不一定责任全在员工身上，很大一部分在于你的管理思路！

企业的管理指标同样需要被量化，就像烹饪一样，不能只凭经验，感受来决定执行方向。

员工的绩效是什么？

绩：业绩，即工作结果

效：效率，即工作过程

绩效是指员工在一定环境与条件下完成某一任务所表现出的工作行为和所取得的工作结果，体现了员工履行工作职责的程度，也反映了员工能力与其职位要求的匹配程度。绩效，广泛存在于工作，学习、日常生活和人际交往等各项具体事物中。只要有需求，有目标，就存在绩效！

KPI很眼熟，但你不一定知道怎么用！

KPI，Key关键，Performance绩效、Indicator指标

对公司战略目标的分解，依据公司年度经营目标，提炼出的最能代表绩效达标与否的一系列分解指标，且可以量化的，也是可以持续追踪以及考核的，是一个自上而下的沟通体系。以KPI未核心的绩效管理体系，是当前世界最有效的管理手段之一，是目前世界500强企业持续性实施的管理工具。

KPI+绩效=数字化为导向的绩效管理工具

是指把绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标当做评估标准，把员工的绩效与关键指标做出比较的评估方法， 在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律（二八定律）的有效结合。

总结

企业管理=kpi+绩效管理=利润

KPI管理=沟通机制

绩效管理=督查机制

没有KPI绩效=无效

当我把这一套管理模板发给他以后，他沉默了大概一个小时，看着他慢慢地梳理清楚了自己制定的目标、公司工作流程、奖罚机制、监督方法，给每个岗位的人制定了大体的KPI绩效考核计划！这时，我突然觉得，自己可能无意间培养出来了一个将来的成功企业家，也许在若干年后，著名财经作家、企业家吴晓波，续写《激荡三十年》的时候，可能会把这位富二代的成功案例加上！

当然，这位富二代距离真正的成功还有一段距离，而这份距离就在《消费升级市场营运管理与品牌规划》课程中，因为在弄明白企业如何运转，员工绩效如何设置之后，他还需要面对以下问题：

对当前新零售时代下的市场环境有所了解，新时代下如何运营筹划？

产品又该如何制定策略以及确定收益？

人员管理以及团队建设又是怎样一回事？

品牌营销推广能给公司带来多少额外价值？

店铺运营又有哪些工具？

在这里，我们可以做一个简单的推导！这些问题是否在你的公司运营过程中也出现过呢？那么问题来了，你的公司现在还是带着顽疾向前冲吗？

在中赫时尚的《消费升级市场营运管理与品牌规划》课程中，你不仅可以学到上面说的所有问题的解决办法，而且还会有专门的老师会针对你所在的品牌进行运营管理项目诊断，对症解决，优化运营体系结构，提升品牌市场竞争力！