在互联网浪潮下，分享经济正在催生新的商业形态，移动智能手机为载体的互通互联把所有的个体人联成一张巨大的网，而互联网科技手段正在编织着一条条线与线之间的节点。从互联网，到车联网，物联网，最后被打通的人联网将以分享经济的形式造就互联网的终极盛宴。

这就是正在席卷全球的分享经济模式，而这场风暴已经酝酿成熟，发酵的网不断的联通，延伸，而你就处在这张大网之中却浑然不自知。

互联网浪潮席卷，软装创业与营销如何应对？听一听他们怎么说

嘉宾：冯驌（好好住创始人/CEO）

李若帆(失物招领创始人)

杨熙黎（吱音创始人）

王佳杰（moreover创始人兼设计总监）

家居创业是一笔投资，也是一场冒险。没有对市场的分析，对自我品牌的定位，企业很难在互联网浪潮下立足。每一次挑战来临，帮我们度过危机，走到最后的就是品牌创立之初的起心动念。

冯：各位是从什么时候开始做你们品牌的，起心动念是什么？

李：失物招领是在2008年创办的。从最初的生活市集，到买手店，到家居品牌，每一次创业都是从需求出发。70后对现在的家居品牌有很大的参照意义。因为他们看国外的生活方式时会反思中国的生活状态。把好的理念和创作想法引入进来，把生活的创意和乐趣引入给千家万户，就是我们成立的初衷，每一个家居物件都应该是像亲人一样的存在。

杨：我们是在2013年夏天成立吱音，当时有设计感的家居品牌除了宜家就是无印良品，我们想做一些中国老百姓自己的品牌。抱着这样的信念，我们开始创业。我们始终觉得设计不应该是高高在上的。从品牌创立之初，我们一直本着分享的原则，让越来越多的人认可我们，找到自己需要的家居家具。【温暖的意外，有趣的灵魂】就是我们想要传递给客户的品牌调性。

王 : 我是在美国念平面设计的时候决定创业的。那时候我太太是我的女朋友，她一直做软装设计。当时北欧风比较流行，我们也是需求导致创业，做让普通人都能够接受的好设计是我们最初的信念。我对好的设计师的定义是到底有多少人在用我们做的东西，这就是最大的价值。我希望我们的产品是有设计感、幸福感和性价比。

品牌创业，应该从线上还是线下开始？

互联网浪潮下，信息的传播越来越迅即。各种线上APP的开发，有助于家居品牌入驻，打开口碑，靠品质和格调建立稳定客户群。线下体验店，集合店的多元、跨界组合则给家居品牌的创业开启了新的思路。品牌创立之初，到底该从线上还是线下开始，恐怕是仁者见仁，智者见智的问题。需每个品牌按照自己的属性和现实情况来考量。

分享中冯驌先生说，好好住APP从最初的十几到二十几个家居品牌到现在两千个品牌。说明大的家居行业越来越从线下转移到互联网。那如何才能经营好线上的家居品牌呢？面对成百上千个品牌，我们观察到的最好的运营方式就是-把你的品牌当作一个人，一个活生生，有态度有温度的人。我们不追求大的数字，我们关注的是互动量，用户希望我面对的是一个活生生的人，有问有答有来有往的活生生的人。企业有态度，勇于创新。消费者有态度，接受并且愿意尝试这种创新。这就给了线上小成本经营的家居品牌很多机会。

杨：吱音从线上起家到线下拓展店面，我们在一线城市开了综合有很多丰富业态的生活馆。不管线上还是线下，理念的传达是最重要的，分享我们所喜爱的，身边的美好的事物。这不不仅仅是商业的考量，也是公共情感的一种需求。

王：如果家居品牌想要往企业方向走的话，一定要发展线下实体店。马云曾说：不是淘宝便宜，是线下成本太高了。所以现在越来越多的创业品牌从线上开始，因为企业如果一开始就线下运营的话，很难存活下来。但是当它们发展到一定程度时，一定会转移到线下，通过服务和品质来深度传达自己的品牌属性。

      坚持做中国本土的独立设计

对于创业者而言，品牌的辨识度非常重要。品牌的属性不仅决定了我们的客户群，也决定了企业未来的发展走向。坚持做中国本土的独立设计是每个家居品牌在市场中面临的挑战，在这样的大背景下，品牌建设尤其重要。

冯：中国的独立设计经常出现雷同状况，各位能否和我们分享一下关于品牌建设的经验心得？

李：有的产品看起来很像，但是没有灵魂。这就是独立设计和非独立设计师之间的区别。生活方式这个词我们说了很多年，但是真正应用到独立设计上的时候我们就要有同理心去思考什么样的人用这个品牌，再进行设计。产品的文化和功能属性就是成功密码。雷同设计短期内有效益，长期是不会长久的。

杨：原创设计必须是一种新的设计语言和设计体系。比方说我们设计了一个产品，当我们发现国外有雷同产品的时候就会卡掉，哪怕已经到了工厂的打样阶段，也会砍掉。但是这个过程并没有浪费，在这个过程里我们知道了自己的不足，知道了下一段路该往哪里走，怎么走。这也是在为自己的下一个产品发力。创新有时候来源于不断的总结和思考，以及自我的突破。

王：品牌初期要知道自己的价值观和定位，有性格的人会有独特的吸引力，产品也是。品牌创立之初一定要有自己的性格。没有精神气质的产品是没有灵魂的。有了自己的品牌性格以后再去设计自己的产品，一切就会顺理成章。

关于产品供应链

有了好的产品和设计，还需要供应链的输送，才能保证家居产品真正走向用户。供应链问题是全行业共同面临的挑战。互联网浪潮下，原本的价值体系和运营体系正在重塑，“全网融合“等新形势层出不穷，这对每一位家居创业者来说，都是难得的机遇。

冯：三位老师对供应链很有话语权，很多好的设计品牌苦于供应链供不应求而得不到实际的帮助。在这里您能给到他们什么建议呢？

李：供应链是一个全行业的问题。总体看下来南方比北方好。北方供应链受政策影响更多，大家都是一样的，不能抱怨，消费升级是整个产业链的升级。国外有的供应链会精确到半自动化程度，全是机器人。相比国内就会相对落后一些，但是这几年我们已经取得了很大的进步。转型当中大家都会遇到这样的困难，但总体来说前景是非常光明的。

杨：吱音从线上起家，客服是衔接产品和用户的纽带。大家很包容。能够推动供应链不断进步的就是处女座的极致追求，只要涉及到人的环节就一定会出错。但是我们将错误降低到最小也是一种竞争力。

王：物流与供应链不仅是互联网背景下家居创业必须要面对的课题，也是新零售的决胜关键。新零售时代，通过各核心要素的“全网融合“，各大网络电商品平台正形成服务新零售的供应链服务平台，实现传统零售产业链条的全面升级与优化，真正以智能供应链推动新零售的发展。

从四位老师的论坛交锋，我们可以看出。无论什么时代，优质内容的持续输出是家居创业不变的课题。过去的十多年，随着中国中产一族的爆发式增长，国内家居软装市场取得了长足的发展，每年市场份额最少在千亿量级。

然而软装也像餐饮娱乐一样，由于其非标准化的特性，这个行业目前并没有出现绝对领先的巨头，同时由于行业的非标准化导致了各种好坏不一的产品都进入了市场，每年315期间针对家具装饰的投诉经常见诸报端。我们可以很明确的看到，要想解决市场乱象，行业必须有一套标准的运营理念和模式，并将其付诸实施。这个想法在以前也许难以实现，但在移动互联网和信息化软件普及的今天，正逐步开始落地实施。

互联网浪潮席卷的情况下，“共享”精神是核心，互联网思维为受众群体创造出全新的认知渠道，给消费者提供价格透明的产品同时，又保证产品和服务的品质。互联网+的应用，让整个软装市场迎来一场新的变革，而变革的核心就在于原本的价值体系和运营体系正在重塑，与此同时我们的企业也要重新定位个性化的消费模式，通过“产业共赢 合作共生”的市场运作理念，来迎合并且引领市场的变革。

软装市场变革时代，唯有靠学习实现突围

 这里，是一个开始 

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