那天我跟刚开花店的Sam聊，他的花店在上海营业一个月，正好赶上了七夕节，让他忙得脚打后脑勺了，七夕节的流水让他小有成就。

自从七夕节后，花店的流水如同断崖式下降，由于前期创业资金捉襟见肘，而且店面选择了上海郊区的底商，人流并不是很大。他愁眉苦脸的跟我说：“我开家花店，还要去街上拉客吗？”

这段时间他不停的在网上查看有关于运营及营销的知识，最近网络上爆火的关键词：KOC，私域流量，流量池，社群营销，社群裂变等关键词像是病毒入侵一样，让他着了魔。他开始研究，发现这些好像都适合花店运营，又好像不太适合。

前天美国仓储式超市Costco在上海营业，他发现这样做生意太好做了。作为前中赫时尚全科花艺班的班长，给我们了一个珍贵的笔记 《怎样才能做好花店的营销》

01花店的产品要做大众的情人。

很多进入花艺行业同学，都想把花艺产品做的有个性，做的艺术化。我在花艺学校学习了那么长时间，投入那么多钱，不得把产品做好吗？但你没有想到，你的审美不代表市场审美，你的角度不代表买花人的角度。我们花艺设计要做好，要做美方向是对的，但不能太超前。每月研发花店产品时，要好好想想怎么使用28法则，花店每个月80%的流水来自于20%的产品类型。20%的产品类型，要用80%的精力与时间去考虑怎样设计。

02朋友圈？微博？抖音？只要好用就是王道！

都在讨论哪个渠道才是流量之主，Sam说无论哪个渠道只要用好，就是王。花艺零售行业以及花艺项目设计，都有着一个共同的特点，低频高消。在朋友圈，微博以及抖音要建立私域流量，发送花艺的内容不要重复，尽量有新的图片，新的产品刺激流量池中的鱼。

03走进花店就是朋友。

线下花店本身自带流量，凡是走进花店的人就要成为线上的流量。要给他一些礼品，比如说凡是进入花店的人，是否都可以给到一束花，让他发送朋友圈，微博或是抖音加上花店的名称。

04啥叫裂变？我只知道要让老客户照顾生意。

海报裂变，社群裂变？所谓裂变就是老带新，那为什么老客户要给你推荐新客户呢？有没有想过给到老客户一些福利，一些花艺礼品的赠送？对待老客户如同对待恋人一般，有付出就会有意外的精彩。

05花艺行业不进则退，抽时间还得学！

永远不要想一招鲜。学习一门花艺课程后，就足够了。花艺是有生命的，怎么对待如此包含生命力的花植，或许是你一辈子都要面对的话题。

Sam说了那么多，总结了七个字。就是：让花店变得更好。

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