现代企业、新零售环境下的店铺等业态要快速发展，强大的内部凝聚力是重要的，而有效的人员管理则是保证公司内部凝聚力的重要方法。即使只是简单的店铺，但员工几乎代表着整个店铺的形象甚至掌握着店铺的主要运营，毕竟你不可能永远一个人撑起一个“摊子”,不可能永远只局限于小生意，你需要团队，那么你就必须学会人员管理。

你要不断地学会在组织中行使管理职能、指挥或协调他人完成具体任务的人，并运用妥善的管理工具制定相关的工作绩效。

我之前采访过一个叫栾夏的姑娘，她来中赫主要学习的是陈列管理，目前在运营一个买手店。她在聊天的最后就跟我聊到一个问题，她发现当店铺运营到一定程度时，管理制度几乎是她目前面临的最大的挑战。（回顾：买手真实生活：“我取出公积金1.7万，这是我当时全部的创业基金。” ）

栾夏

“我最近刚发生的一个事情，也是我最近在思考的问题，就类似我这样很多购买者都是因为我或者说有些kol性质的买手店，不像那种连锁的已经成模式的买手店，它有自己成系统的管理模式。我现在遇到的很大的问题，就是管理制度以及市场营销推广。

“我一直很想来中赫时尚听一下《消费升级市场运营管理与品牌规划课程》。我自以为很懂人性，毕竟我之前做过相关的服装零售行业，所以自以为很懂店员的心理。“

“我从去年3月份招到了我的店长，她虽然是社会新人，但我觉得这个人不错，所以手把手的教她，赋予她很多职能和权力，一直做的非常开心。我曾经以为她一辈子都不会离开我的。我甚至成本、货源、客户等等都不瞒她，都放心的交给她。我甚至希望她可以逐渐替代我，让我慢慢的只腾出手去做陈列、去做买手，去做市场等等其他的事情。但是就在前两天，她辞职了。”

“我内心真的很无奈，我不知道出了什么问题。我一直很努力的运营自己的店铺，努力的同时也觉得自己特别累，我还跟中赫时尚的时尚买手老师ALEX说：我觉得我就是一头奶牛，一直都在用自己来供养别人，很鸡血很麻木的去做工作，但这样工作的结果还是会有员工离职。”

相信栾夏的问题应该是很多起步创业者目前遇到的问题。

在激烈的竞争中，许多公司在生产系统、财务管理、质量控制和营销、服务等方面的能力或创新比较容易地被竞争对手所模仿甚至超越，但公司的人力资源，以及人力资源开发与管理方面的创新是很难被模仿的。

所以，公司仅仅关注资金、成本、质量是不够的，而是更应关心核心能力的基础——人力资源能力，注重培养并加强人力资源开发、利用与管理特别是公司员工的管理，实现公司人力资本的不断增值升值，不断建立在发掘自已人力资源优势上，与竞争对手拉开差距，保持持续、快速的成长，才能保持与竞争对手的持久的竞争优势。

要知道，其实很多员工都在掌握着公司的核心技术，所以其一旦离去损失将难以挽回，由于员工带着客户、技术资源投向竞争对手而使原公司破产的例子层出不穷。

“员工是我们最重要的资产，即使我们所有的资产被大火毁于一旦，但只要我们的员工还在，我们就可以迅速的重建我们的公司。”对自己的公司文化、人力资源管理和知识管理充满自信的领导总是乐意这样说。

但他们始终不能回避一个难题：当你的人力资源在同行业或相关行业中享有盛名时，你的公司的人才也就极有可能成为其他公司觊觎的对象。

曾经有一家国际咨询公司对全球200家成长最快的公司进行跟踪调查中有这样的一个题目：让雇主和总裁们夜不成眠的事是什么？

调查结果显示，“如何留住主要雇员？”紧随“如何吸引高素质人才？”之后排在第二位。

这就充分说明了一个问题：在吸引其他企业中拥有核心竞争能力的员工时，每个企业不能只通过努力在薪酬、福利等方面压倒对手，更多的是应该加强对员工的管理、提高员工的忠诚度。

所以每个大中小型类别的公司的管理层一定要会分析自己公司的组织架构，明确不同职能工作核心产能，高效搭建出核心组织；要学会掌握科学有效培训方法以及标准流程，同时提升零售门店的服务品质，掌握快速成交的方法。

人员管理才是现代公司最核心的竞争力。如果你想了解更多有关如何开店？如何经营？如何管理？如何盈利？如何分析？等问题。

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