2007年一部电视剧《奋斗》中的各种角色代表了一个时代多数人的思潮，因为这部剧很多人认真思考了自己的事业轨迹，应文婉，就是受到剧中“杨晓芸”的影响，对家居配饰店有了认识，并坚持要在这个行业做出自己的一片天。从室内设计师到软装配饰，在浙江丽水这样一座林海环绕的城市，用了6年时间，让“后素”这个名字在当地响当当。

说起“后素”二字，应文婉说：“在众色间敷以白色。名字出自《论语．八佾》中的‘绘事后素’，意思是绘画完成以后才显得素色的可贵，则是一个人由绚烂归于平淡，要有平常心。”在这个400多平的家居配饰店中，在展厅部分有成套摆放地家具和配饰，办公室则是应文婉工作和谈客户的地方，目前主营私人住宅、餐饮店和服饰店等业务。

Q:您为什么选择软装设计这个行业？

A：10年前我是室内设计师，当时软装的概念还不普及，如果接到一个项目，做完硬装的部分就算完工了，软装部分都是客户自己去搭。后来在做样板间，发现软装已经慢慢被大众所熟知，在接触客户的过程中发现客户对软装的需求也越来越多了。

Q：通过开这样一个家具店，谈谈怎么样打开了自己的软装市场？

A：我在2010年决定开了这家软装配饰店，刚开始的时候只是卖产品，像一个集合店，产品堆砌，那时候其实对软装的真正含义并无意识，导致很多东西根本卖不出去，费用压力会很大。后来发现经营方式需要转型，于是为了拓展自己的业务，和大小酒店进行合作，做一些软装设计搭配。

在COHIM家居软装设计1606班开学那天，应文婉在做自我介绍时这样说：“我希望我的店今后做的是生活方式，不只卖产品，而是要卖理念。”当我再次问到她“不卖产品卖理念”的这个目标时，她告诉我：“我们现在做的是为客户做整套软装方案的设计，然后再根据他们的需求让他们选择采买，让产品不再是单一的存在，而是有价值的存在于设计中，实现整体，要为客户的生活负责。”

Q：怎么样维持和客户之间的关系？

A：把售后服务做好，专注于品牌和口碑，自然会有很多老顾客。刚开始做的时候会有些辛苦，有时候很用心做的方案客户却不认同，感觉工作白做，但是这就是经验，也证明对软装知识或者市场还不够了解，所以就更应该选择学习。

Q：能谈谈给您印象最深刻的一位客户吗？

A：很多，要说影响最深的，是做的第一个单子，客户是一位酒店的主理人，特别配合设计师，对我的再三鼓励让我顺利的完成了工程，我到现在都还特别感谢他，他是我的启蒙老师，只有把客户真当朋友，才能换来彼此的相互坦诚。

Q：您觉得软装对于您来说意味着什么？

A：生活，我从来不认为自己在工作，我把工作和生活融合在一起，这是我的快乐。